سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
🔄 سياسة الإرجاع والاسترداد
رضا العملاء هو أولويتنا.
الإرجاع
يمكنك طلب الإرجاع في غضون 7 أيام من استلام طلبك.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية.
العناصر غير القابلة للإرجاع
⚪ المنتجات المستخدمة
🔴 العناصر التالفة بسبب العميل
⚫ منتجات التخفيضات
المبالغ المستردة
بمجرد الموافقة، تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 5-10 أيام عمل.
يتم رد طلبات الدفع عند الاستلام عن طريق التحويل البنكي/رصيد المتجر.
لبدء عملية الإرجاع:
📧 support@royalmart.business